Kim Young-ae, la fila posterior a la izquierda, saluda a sus colegas en una oficina detrás de la tienda de Amorepacific en el oeste de Seúl, el 8 de mayo de 2019, cuando los empleados de la empresa felicitaron a Kim en la celebración del Día de los Padres. Cortesía de Amorepacific
Por Ko Dong-hwan
Kim Young-ae / Cortesía de Amorepacific
Kim Young-ae, de 90 años, una vendedora puerta a puerta de 51 años, dijo que seguirá trabajando mientras su salud lo permita, según Amorepacific, cuyos productos de belleza vende desde 1972, el domingo.
Kim visita una de las tiendas al aire libre de Amorepacific en el distrito de Yeongdeungpo, en el oeste de Seúl, de 10 a 15 veces al mes. En esta era de compras online, el sector de la belleza atrae a consumidores a través de celebridades, anuncios de moda y tiendas dirigidas por empleados que hablan varios idiomas en los puntos de interés turístico, pero Kim se adhiere fielmente a su práctica de ventas ahora casi extinguida.
«Amorepacific es una marca histórica con muchos años de investigación y desarrollo. Por eso, muchos locales aquí creen que la empresa es la empresa de cosmética número 1 del país», dijo Kim, que ha vendido más de mil millones de wons (720.000 dólares). valor de los productos de la empresa a lo largo de su carrera.
«Mis clientes buscan sobre todo Sulwhasoo en estos días. Entre los productos de la marca, la crema renovadora concentrada de ginseng y el suero perfeccionador activador de primeros cuidados son los más populares», añadió.
A medida que Kim se ha ido haciendo vieja, también lo han hecho sus clientes. Algunos de sus fieles clientes han muerto ya. Entre los que siguen comprando en Kim, algunos se han convertido en sus amigos íntimos, preocupados por la salud del otro y los restantes años de vida.
«Los miembros de mi familia me dicen que deje de fumar y descanse, pero quiero hacerlo hasta que pueda», dijo Kim. «Tener un lugar al que viajar y gente con la que hablar es algo alegre y la mejor manera de mantenerme saludable».
Amorepacific dijo que de los más de 22.300 agentes de ventas puerta a puerta que actúan actualmente en Corea, el nueve por ciento son mujeres de 70 años o más. Kim, en esta sociedad envejecida, quizás un modelo a seguir para su grupo de edad dentro de la fuerza de trabajo, ya que la medicina moderna sigue ayudando a las personas mayores a mantener su carrera profesional.
Kim empezó su carrera de ventas en Amorepacific a los 38 años en 1972, cuando las dificultades de su marido en el trabajo le pidieron que le ayudara a obtener unos ingresos adicionales para mantener su hogar a flota. Con su naturaleza tímida, no pudo vender un solo producto en los primeros 10 días. Su primera venta fue un producto de manicura de 600 wons que alguien compró por lástima. Ese mismo día, también vendió una botella de leche de 1.600 wons.
«Aún recuerdo cómo me sentí ese día incluso después de 50 años», dijo Kim. Vendió decenas de etiquetas Amorepacific durante las décadas de 1970 y 80, cuando las ventas puerta a puerta representaban más del 70 por ciento de las ventas totales de la empresa. Ahora la cifra ha descendido hasta el 15 por ciento.
