Cessie Cerrato, una publicista de la ciudad de Nueva York, iba a comprar con un amigo a Sephora cuando se encontró con un protector solar mineral de una marca conocida. Antes de dejarle caer en su cesta, se le instó a «escanearlo». Yuka.” Para los no iniciados, Yuka es una aplicación de análisis de productos que ofrece transparencia de ingredientes en los sectores de alimentación y belleza. Tras escanear el producto, Cerrato se sorprendió al ver las bajas calificaciones de ingredientes de una empresa que antes había considerado de confianza. Ahora, se está embarcando en un nuevo viaje de salud para ser más consciente de lo que está poniendo en su cuerpo, y una aplicación como Yuka puede ayudarla a analizar información densa para encontrar respuestas fáciles.
Yuka fue fundada por Benoit Martin, François Martin y Julie Chapon en 2017 con el objetivo de «aportar una mayor transparencia a la composición de los productos cosméticos», dice Chapon. La parte posterior de la etiqueta de un producto puede ser casi imposible de descifrar para la persona media, pero con Yuka, «los consumidores ahora tienen acceso a información detallada sobre la composición de un producto y se les informa si les productos contienen ingredientes de riesgo como BHT, BHA, metilisotiazolinona, propilparaben, octocrylene u oyclomethicone», explica. Algunos «riesgos» comunes que identifica la aplicación tienen que ver con el potencial de irritación, las alergias y las alteraciones endocrinas, que son moléculas químicas presentes en nuestro entorno que alteran el funcionamiento de nuestras hormonas. Cuando Yuka considera que un ingrediente es «arriesgado», los usuarios pueden tocar el ingrediente para obtener más información y evaluar si es necesario abandonar el producto por completo. La toxicóloga interna de la marca, Zoé Kerlo, estudia a fondo cada ingrediente y aditivo alimenticio.
El funcionamiento de la aplicación es bastante sencillo: escanea el código de barras del producto a través de la cámara del teléfono y se llena una página de resultados que desglosa los ingredientes buenos y malos, revelando una puntuación de 100. Cualquier cosa superior a 50 se considera buena. La base de datos de Yuka contiene más de cinco millones de productos y se obtiene tanto de los usuarios que cargan información como de las marcas que envían por correo electrónico los datos de sus productos. Para una aplicación independiente sin financiación de marcas o fabricantes, Yuka tiene una base de usuarios impresionante más de 56 millonesincluidos 14 millones sólo en EE.UU.
Cerrato no es el único en tratar a los veredictos de Yuka como finales. En marzo, la aplicación tuvo un impacto importante estudiar con 20.000 usuarios que evaluaron cómo el aumento del acceso a la información del producto influyó en las opciones de compra. Según Chapon, el 56 por ciento de estos usuarios informó de que siempre volvían a poner productos que tienen malas valoraciones en la aplicación, mientras que el 38 por ciento dijo que a menudo hacían lo mismo.
Aunque la aplicación ofrece una forma conveniente de tomar decisiones más saludables, no está exenta de problemas. «Cada vez que enumeramos algo, aumentamos el riesgo de adicción», advierte el dr. Lembke, MD, profesor y director médico de medicina de la adicción en la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford y autor de Nación de la dopamina. «La dopamina es muy sensible a los números ya los rankings, por lo que dar un comportamiento o, en este caso, un producto, un número parece aumentar el riesgo de centrarse en ese número y utilizarlo como referencia frente a algún número ideal para el que estamos trabajando”
Cuando se centran en los números a diario, los usuarios pueden empezar a equiparar su valor con el éxito de conseguir la rutina perfecta. Se vuelve más problemático cuando las aplicaciones «no tienen en cuenta el porcentaje de ingredientes, cómo se formuló el producto o cómo utilizar el producto», explica Ron Robinson, químico cosmético y fundador de BeautyStat. Los consumidores pueden suponer que si un producto contiene un determinado ingrediente, ese ingrediente es bueno o malo. Pero en realidad, y para tomar una decisión realmente informada, «el porcentaje y la forma en la que se formula el producto pueden determinar en gran medida si el producto es seguro o no», añade.
Sin embargo, aplicaciones como Yuka ofrecen una manera fácil y de bajo esfuerzo para que los consumidores se sientan más educados y empoderados para tomar sus propias decisiones. Para alguien sin formación en ciencia cosmética, actúa como solución sencilla para mantenerse informado sobre las compras.
Éste es un objetivo en el que cree Biba de Sousa, esteticista licenciada y director general de Biba de Sousa Skin Care. “Desde 2015 aproximadamente, la industria de la belleza ha experimentado una transformación impulsada por una mayor concienciación de los consumidores, provocando cambios tan necesarios como transparencia en los métodos de fabricación, la cadena de suministro y las estrategias de marketing”, dice. la llevó a crear el Pore Clogger Checker, una herramienta pionera en mostrar las listas de ingredientes de productos de los usuarios para productos comedogénicos que podrían causar acné. Su misión de toda la vida siempre ha sido potenciar a cualquier persona interesada en dominar l ‘arte del cuidado profesional de la piel, y también ha notado un verdadero cambio en la conciencia del consumidor. Creo que ahora están utilizando el cuidado de la piel de forma más eficaz, adoptando hábitos de vida más saludables y experimentan una mayor autoestima como resultado del Pore Clogger Checker”.
De la misma forma, Yuka tiene una tasa de éxito demostrada. De hecho, el 56% de los usuarios informó que ha dejado de comprar más de 10 productos desde que se unió a la aplicación, mientras que el 34% ha dejado de comprar entre cinco y 10 productos que normalmente comprarían. La información informada por Yuka también ha tenido un impacto directo en la salud de los usuarios de la aplicación. En cuanto a la belleza, el 80% de los usuarios revelaron que creen que la salud de su piel y cabello ha mejorado gracias a Yuka. «Entre los cambios positivos observados, existe una mejor hidratación de la piel, un cabello más bonito, una mayor luminosidad de la piel, una reducción de las reacciones alérgicas y una disminución del enrojecimiento y la irritación», dice Chapon . Por su parte, Cerrato «se ha decidido a consultar con su médico y dermo (tras utilizar Yuka) sobre qué toxinas son verdaderamente disruptivas y en qué niveles deben consumirse para ser perjudiciales».
Una cosa está clara: los consumidores quieren estar más sanos y saber que sus productos desempeñan un papel crucial en su estilo de vida. De momento, a medida que la aplicación se desarrolle y amplíe su alcance, tendrán que seguir el ejemplo de Cerrato y aprovechar diversos recursos al seleccionar un producto para estar seguros de su eficacia. Y, por supuesto, confiar únicamente en herramientas como Yuka o Pore Clogger Checker no da una imagen completa y puede asignar un producto a una puntuación injusta.
Por ejemplo, los consumidores todavía tienen algo de miedo asociado a las fragancias y sintéticos. «Un producto perfumado que tenga la palabra «fragancia» en la etiqueta puede recibir automáticamente una puntuación más baja y (ser) etiquetado como nocivo, pero a medida que la fragancia se hace más transparente y el conocimiento de los ingredientes se extiende más , los consumidores ya no tendrán que evitarlo”, explica Ashlee Posner, fundadora de Lucent Laboratories, una casa y fabricante de fragancias transparentes.
Todo ello, todavía estamos en las primeras etapas de las empresas que realizan mejoras hacia una mayor visibilidad. Sin embargo, las herramientas que permiten a los consumidores comprobar los ingredientes son verdaderos catalizadores para proporcionar claridad y ayudar a las personas a establecer confianza de las marcas. Históricamente, las empresas se han centrado en lo que ponen, y no necesariamente Por qué lo incluyen. La mayoría de los compradores no pueden hablar de los riesgos de seguridad simplemente leyendo una lista de ingredientes.
Por supuesto, todo el mundo tiene objetivos de salud diferentes y aplicaciones como Yuka no pueden tener en cuenta todas las variables. Pero su capacidad de aumentar la conciencia y la inteligencia del consumidor hace que su aplicación sea útil para preparar un régimen de belleza y bienestar orientado a los valores. Es seguro decir que con este recurso literalmente a su alcance, el iPhone es su nuevo asesor de belleza.
