Las compras en determinadas tiendas pueden llegar a ser abrumadoras incluso para la gente mejor adaptada, y ciertamente no ayuda cuando un empleado que se supone que debe ayudar a los clientes acaba siendo hostil.
Varios compradores han utilizado plataformas de redes sociales como TikTok para compartir sus experiencias menos que positivas con sus empleados en la tienda. Desde un cliente que se llama por haber utilizado un espejo en la tienda para retocar su maquillaje con sus propios productos, hasta otro que comparte que siente cómo los empleados señalan constantemente sus mayores inseguridades, los compradores han destacado todos los motivos por los que evitan comprar a la belleza. minorista.
En un encuentro reciente con un empleado de Sephora que salió mal, el creador de contenidos de Nueva York Lohanny (@lohannysant en TikTok) dice que un empleado le negó de forma gorda un producto, alegando que no lo tenían porque acababan de abrir.
En el vídeo publicado en TikTok, que ha conseguido más de 3 millones de visualizaciones hasta el sábado, Lohanny dice estar pidiendo ayuda para encontrar un desodorante específico de la marca Kosas cuando un empleado le dijo que acababan de abrir y que no recibían demasiado stock en TikTok. un tono de voz muy grosero.
«Así que entré allí y pedí ayuda a la persona porque no encontré el desodorante verde», dice Lohanny. «Y ella dijo: «¿Cómo podéis ver, acabamos de abrir». Dije, oh, vale, eso quiere decir que no lo tienes?’”
Lohanny dice que el empleado respondió: «Acabamos de abrir tan claramente que no teníamos suficiente stock».
«Perdona interrumpir, supongo», dice Lohanny. «Aún me divertí, sin embargo. Encontraré ese desodorante verde otro día».
The Daily Dot se ha puesto en contacto con Lohanny y Sephora por correo electrónico sobre el vídeo.
@lohannysant Sólo quería un desoderante @Kosas 😭☠️ pookie!!! (El verde) #nyc #nycstrangers #sephora #deoderante ♬ sonido original – Lohanny
Los espectadores están a su lado
Varios espectadores comentaron el vídeo, simpatizando con el cartel por la forma en que fue tratada para hacer una pregunta muy sencilla.
«Sí, es una locura, le habría pedido que espere un momento para comprobar el inventario y ya está», escribió un comentarista. «¿Cómo por qué es difícil? Lol.»
«A veces digo a la gente ‘bueno, no lo sabía porque no trabajo aquí’ cuando cuentan algo de manera grosera», dijo otro.
«Eres mucho mejor que yo, me habría vuelto con actitud», comentó uno.
Otros escribieron que habían rechazado al minorista de belleza por experiencias similares en sus tiendas.
«Sephora siempre es tan malo», escribió un comentarista.
«Es por eso que voy a ulta idk cada experiencia que he tenido un Sephora ha sido terrible», escribió otro comentarista.
«Fui a Sephora ayer y compré la hierba del tigre Dr.Jart Cicapair y el empleado me dijo, literalmente, ‘¿sabes cómo utilizar esto?'», dijo uno.
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