United Airlines está expandiendo su programa especial del Servicio Olímpico de Embajadores (SOSA) a tres centros principales: Los Ángeles (LAX), San Francisco (SFO) y Newark (EWR). Él aerolínea Agregará diez atletas más especiales de los Juegos Olímpicos, lo que traerá el número total de contratos de refrescos a 28 a los siete centros en los Estados Unidos de la aerolínea. Esto promueve su esfuerzo continuo para crear oportunidades de empleo inclusivas para personas con discapacidades intelectuales y físicas.
El programa SOSA se lanzó en 2019 y es la única iniciativa de este tipo en la industria de las aerolíneas. Ofrece a los atletas olímpicos especiales la oportunidad de trabajar en parte en United aeropuerto. La última expansión estuvo marcada por la aparición del miembro del Salón de la Fama de la NFL Jerry Rice, quien se unió al equipo de San Francisco para apoyar el nuevo esfuerzo de contratación.
Los embajadores especiales de los Juegos Olímpicos se unirán a los equipos de United en LAX, SFO y Newark
El United inició inicialmente el programa SOSA en su aeropuerto internacional de Chicago O’Hare (ORD) en 2019 durante el Mes Nacional de Discapacidad de la Conciencia. Más tarde se expandió a Houston, Denver y Washington DC ahora, la aerolínea presenta el programa para 
Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, 
Aeropuerto Internacional de San Francisco y 
Aeropuerto internacional de Newark Liberty.
El programa ofrecerá a los atletas especiales de los Juegos Olímpicos la oportunidad de trabajar en parte en los aeropuertos mientras recibe empleados completos. Pueden ayudar con la clave Servicio al cliente Tareas, como guiar a los pasajeros a través del registro de entrada, la caída de la bolsa y la seguridad, así como para apoyar la confrontación para orientar el camino dentro de la terminal y ayudar a resolver consultas de tiempo real a través de herramientas digitales. Toby Enqvist, Director General de Operaciones y miembro del Consejo Olímpico Especial Unido, dijo:
«Estoy muy orgulloso de nuestro equipo de SOSA y espero hacer crecer tres más de nuestros centros, no solo mejorar la experiencia del cliente en un United Way único, sino que también ayuda a fomentar trabajos inclusivos, dinámicos y atractivos para todos».
La expansión de SOSA se basa en el impulso de accesibilidad más amplio de la aerolínea
Más allá de la iniciativa SOSA, United ha introducido una serie de esfuerzos de accesibilidad para mejorar la experiencia de viaje para los pasajeros de discapacidad. La aerolínea ha sido reconocida durante más de ocho años consecutivos como el mejor lugar para trabajar para la inclusión de discapacidad y continúa invirtiendo en herramientas que respaldan viajes independientes.
Sobre todo, el 
Alianza estrella El miembro fue el primer transportista estadounidense en introducir la señalización de Braille a través de los interiores de su avión, lo que ayuda a los pasajeros con deficiencias visuales a navegar más fácilmente. También lanzó la primera herramienta digital en la industria para sillas de ruedas y ofrece reembolsos de tarifas si un viajero tiene que reservar un vuelo más costoso para adaptarse a los dispositivos de movilidad.
Además, el operador ha diseñado su aplicación móvil con mayor contraste, espacio adicional e integración de lectores de pantalla optimizados para mejorar la usabilidad de los clientes con discapacidades visuales. En la cabina, el entretenimiento de respaldo incluye subtítulos cerrados, funcionalidad de texto de voz, extensión de pantalla, funciones táctiles exploradas y una variedad de películas descritas en configuraciones de visualización de audio y ajustables.
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Continuar colaborando con Olimpiadas Especiales
El United ha tenido una relación a largo plazo con los Juegos Olímpicos especiales y ha estado apoyando a la organización a través de patrocinio, defensas e iniciativas voluntarias. La aerolínea participa regularmente en eventos como competiciones de aviones y el Congreso Especial de Atletas Olímpicos, así como esfuerzos de voluntariado ubicados en varios aeropuertos.
A principios de este año, patrocinó el Capitol Hill Day en 2025 en Washington, DC, donde los atletas especiales de los Juegos Olímpicos se reunieron con más de 300 miembros del Congreso para promover la educación inclusiva y la financiación de la salud. El apoyo de los Estados Unidos ayudó a reunir a más de 275 participantes de 50 programas regionales en todo el país.
- Fundado
-
1931
- CEO
-
Scott Kirby
Además, el transportista también alienta a sus clientes a apoyar los Juegos Olímpicos especiales. A través de la aerolínea sobre una iniciativa de misión, los miembros de MileagePlus pueden dar sus millas para ayudar a cubrir los costos de viaje y la participación en eventos.
