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No hace mucho, ver a un dermatólogo sólo se consideraba necesario si tenía problemas de piel o posee una cara famosa para ser examinada en las revistas o en la pantalla grande.
Nunca más. Tanto si se debe al auge de las redes sociales como a la cultura de las celebridades, en la última década ha visto que nuestra búsqueda de una piel aparentemente impecable aumentó. Un estudio reciente encontró que Gen Z gasta más dinero en su piel que cualquier otro grupo de edad (y más que las generaciones anteriores). Y sólo en 2023, el gasto en cuidado de la piel de los preadolescentes y adolescentes aumentó un 20%.
La tecnología también ha hecho que el asesoramiento de expertos sea cada vez más alcanzable. La dermatología online se desarrolló rápidamente durante la pandemia, cuando las restricciones de Covid-19 hicieron que más del 90% de los dermatólogos utilizaban «teledermatología» (por ejemplo, videollamadas e imágenes digitales para discutir los problemas de la piel de forma remota) en comparación con el 14,1% anterior a la Covid, dijo la Academia Americana de Dermatología.
La llegada de la dermatología digital, impulsada por herramientas digitales cada vez más innovadoras y sofisticadas, no sólo teléfonos inteligentes y aplicaciones de videollamadas, sino también inteligencia artificial, está permitiendo a un creciente número de marcas globales diagnosticar, prescribir y producir cremas a medida a través de salas de consulta virtuales. Es dermatología sin lista de espera, menos el viaje y, algo irónico, sin necesidad de una interacción cara a cara. ¿Pero es bueno?
«La pandemia aceleró claramente la popularidad de la dermatología digital y está avanzando rápidamente, que incluye no sólo la teledermatología sino también la tecnología de consumo, el aprendizaje automático, la realidad aumentada y la inteligencia artificial», dijo Shoshana Marmon , profesora adjunta de dermatología en New York Medical. Colegio. «El aumento de la sofisticación de las ofertas remotas es una progresión natural».
Nunca antes he visitado un dermatólogo (digitalmente o de otra manera) ni he utilizado una crema con receta, pero a los 43 años, empiezo a notar líneas finas, poros grandes y signos de daños solares que requieren algo más fuerte que los míos típicos trucos de farmacia. Probé Klira, un servicio de dermatología digital cofundado en el 2021 por la dermatóloga británica Emma Craythorne.
Después de llenar un cuestionario online sobre mi historial médico y estilo de vida, respondí decenas de preguntas detalladas sobre mi cara, compartiéndolo todo, desde el tamaño de mis poros y los niveles de exposición al sol hasta en el brillo.
Esta información es analizada por el equipo interno de dermatólogos consultores de Klira que revisan el cuestionario junto a fotos de mi cara sin maquillaje.
En 24 horas, los resultados vuelven. Soy un «SkinSize 04», una de las 12 categorías de piel definidas por el dr. Craythorne para reflejar cómo se ve, se siente y envejece la piel.
Esencialmente, quiere decir que, aunque tengo tendencia a los folículos bloqueados a causa del exceso de sebo, mi piel es fácil de gestionar, siempre que recuerde mi SPF (y no lo he hecho a lo largo de los años) .
Cortesía de Claire Todd
Claire Todd pudo tratar su pigmentación mediante Klira.
Se me prescribe una «Solución Klira» a medida para hacer frente a la «exposición UV acumulada», que será entregada directamente a mi puerta en un plazo de siete días. Se utiliza por la noche y contiene el exfoliante químico tretinoína (sólo disponible con receta) y el ácido azelaico antiinflamatorio. La fórmula debería mejorar la producción de colágeno, fortalecer la barrera de la piel e igualar el tono de la piel.
El soporte se obtiene a través de un «portal personal» online, que incluye instrucciones, notas clínicas, instrucciones sobre cómo utilizar la crema, además de recomendaciones de productos complementarios para limpiar, hidratar y proteger. Hay un registro de entrada de uno y tres meses por correo electrónico, pero puede contactar con el equipo online siempre que tenga preguntas. Aunque la suscripción mensual se puede cancelar en cualquier momento con la suscripción flexible de 65 £ (82 dólares), la idea es que continúe hasta que se hayan alcanzado sus objetivos de piel e, idealmente, más allá para mantener los resultados.
Aunque los cambios en mi piel pueden requerir paciencia (por lo menos seis semanas para ver un «brillante») aumentado, la velocidad y la sencillez del proceso digital en sí son sin duda impresionantes.
«Hoy en día, queremos respuestas a nuestras preocupaciones sobre la piel rápidamente y, mediante el uso de un servicio de dermatología online, obtuve un conocimiento y una experiencia fantásticos sin tener que salir de casa o ser colocado en una lista de espera», dijo Claire Todd, de 35 años, de Cleethorpes. Inglaterra que recurrió a Klira para tratar la pigmentación.
«Al principio tenía dudas, ya que he utilizado cremas en el pasado sin éxito, pero después de ocho semanas, pude ver que había una diferencia y, a las 12 semanas, (mis manchas de pigmentación) habían desaparecido casi por completo «.
En Los Ángeles, Emily Thompson, también de 35 años, utilizó una tecnología de piel impulsada por IA creada por el doctor Simon Ourian, dermatólogo como Kim Kardashian y Megan Fox, para rejuvenecer su piel. La IA analiza una foto colgada, junto con un cuestionario detallado sobre su estilo de vida y las preocupaciones de la piel, antes que un avatar del dr. Simon prescriba productos personalizados conocidos como los «3 Daily Essentials» (limpiador, tóner hidratante).
«Había leído sobre el doctor Simon Ourian, así que cuando supe sobre su análisis de la piel con inteligencia artificial, quise probarlo. Mi vida está ocupada y encontrar tiempo para citas de especialistas en persona siempre fue un reto», dijo Thompson. «Este análisis no sustituye a las visitas presenciales por problemas graves de la piel, pero funcionó para lo que necesitaba: mi piel se sentía hidratada, más lisa y más radiante. Me encanta poder hacer esto desde casa».
Del MD Simon Ourian
El doctor Simon Ourian utiliza un portal basado en IA para entregar un informe de análisis de la piel a los pacientes de forma remota.
Aunque la dermatología digital permite acceder a la experiencia de personas que de otra manera podrían estar fuera de su grupo de precios o código postal, existen inconvenientes y limitaciones inevitables para utilizar exclusivamente un dermatólogo digital.
«Aunque puede ofrecer muchos beneficios, hay situaciones en las que las consultas presenciales son esenciales, especialmente para afecciones cutáneas complejas o graves que requieren un examen físico, una biopsia o análisis de sangre», dice el doctor Ifeoma Ejikeme, director médico y fundador de la Clínica Médica Adonia en Londres.
Por eso Bryony Firth-Bernard, de 28 años, de Gloucestershire, Inglaterra, decidió ver a un dermatólogo en la vida real para obtener ayuda con su acné grave. “Decidí ver a un dermatólogo cara a cara porque había intentado utilizar un servicio online y no había ningún cambio en mi piel. Ver a alguien fue el mejor dinero que he gastado nunca. Me pusieron Roaccutane, que requiere análisis de sangre y no es algo que debe tomarse a la ligera, pero fue transformador», dijo a CNN en una entrevista telefónica. «Entiendo por qué la gente elegiría un dermatólogo digital , el acné aplasta tu confianza y tú harás cualquier cosa para solucionarlo, y funciona para algunas personas, pero lo que necesitaba sólo podía prescribirlo alguien en persona».
Incluso si no necesita tratamiento en persona, la ausencia de contacto humano puede no ser para todos. Christal Alert, de 29 años, fundadora y CEO de Tonal Cosmetics, con sede en Nueva York, utilizó el servicio de dermatología online Apostrophe para tratar el acné grave y la hiperpigmentación y tiene sentimientos contradictorios sobre la experiencia. «Aunque no fue una transformación total, mi piel mejoró algo y recomendaría la ruta del dermatólogo digital», dijo. «Es fácil y sin problemas, pero sentí que la comunicación directa con el dermatólogo en una llamada virtual para discutir las opciones de tratamiento con más detalle habría mejorado la experiencia. Como con cualquier tratamiento, puede que sea necesario más pruebas y errores para encontrar la solución perfecta».
Si decide sumergirse el dedo del pie, asegúrese de hacer los deberes. «Consulte la reputación y la trayectoria de la plataforma para ofrecer diagnósticos y recomendaciones de tratamiento precisas. Pregunte quién es el proveedor y si tienen las credenciales y la formación correctas para dar recomendaciones para la piel o el cuidado de la piel», aconsejó el doctor Ejikeme. «Compruebe cómo las plataformas garantizan la privacidad y la seguridad de los datos y compruebe cuál es el proceso para las consultas de seguimiento y referencias cuando sea necesaria más ayuda».
