Cuando piensas en belleza, puedes pensar en lápices de labios y sombra de ojos, pero la industria cosmética es mucho más que sólo maquillaje. También es el cuidado del cabello y la dermatología, por no hablar de la ciencia y la tecnología.
La industria cosmética siempre ha confiado en los avances de la química y la biomedicina, ya sea para garantizar que obtenemos productos seguros para nuestro cuerpo o para obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales. Oreal, la mayor empresa de cosméticos del mundo, lleva más de un siglo experimentando en el campo de la ciencia, pero durante la última década también ha estado aprovechando los últimos avances tecnológicos.
La directora de marketing y digital de L’Oreal, Asmita Dubey, dice que gracias a la forma en que la gente está adoptando la IA, y la IA generativa en particular, L’Oreal ha llegado ahora a un «punto de inflexión» en su viaje tecnológico. «El futuro de la belleza es físico, digital y virtual», me dice en una entrevista.
Como alguien que ha pasado horas en Internet investigando productos para el cuidado de la piel y deseando que haya formas de profundizar para asegurarme de que no malgasto mi dinero, entiendo lo que quiere decir. La tecnología hace que la belleza se sienta más accesible y personal para mí. Lo ideal sería que me ayudará a alejarme de los patrones de consumo excesivo para sentirme más seguro y como si estuviera tomando decisiones seguras y sostenibles.
Ese fue el que me sacó mayor de probar una serie de los últimos productos de L’Oreal en la conferencia Vivatech en París el mes pasado. La empresa está en proceso de introducirlos en los clientes. Y desde el hardware al software, las demostraciones que experimenté me abrieron los ojos a nuevos regímenes de belleza. Esto es lo que he podido ver por mí mismo:
Aplicación Beauty Genius AI
Al igual que la mayoría de empresas del mundo, L’Oreal ha estado buscando cómo utilizar mejor los últimos avances en IA generativa a su ventaja. Está integrando la IA en toda la empresa, pero para sus clientes ha creado un asistente personal todo en un llamado Beauty Genius.
Beauty Genius es tu estilista de bolsillo siempre disponible.
La idea es que la aplicación le puede ayudar a evaluar los cambios en su piel, «probar» cosméticos con la cámara de su teléfono y chatear con usted para ayudarle a encontrar el producto perfecto para satisfacer sus necesidades.
La empresa ha integrado todos los datos acumulados mediante pruebas clínicas internas con comentarios de los usuarios de revisiones online anónimas y conversaciones de atención al cliente para crear un conjunto de datos potente relacionado con 750 productos diferentes. Tiene previsto utilizarlo para ofrecer recomendaciones personalizadas que satisfacen sus necesidades específicas de cuidado de la piel.
Tuve una breve demostración de Beauty Genius y me empujó fuera de mi zona de confort sugiriéndome tonos de pintalabios que me adaptarían que antes no había tenido suficiente valentía para considerar. La aplicación todavía está en fase beta y será probada a fondo por un grupo de clientes de L’Oreal antes de ser lanzada públicamente. Tengo ganas de ver si podrá ayudarme a navegar por algunos de mis problemas de piel más complejos, que son una batalla en constante evolución.
Secador de pelo infrarrojos Air Light Pro
Cada habitación de hotel tiene un secador de pelo, pero no uno como éste.
Secador de pelo infrarrojo de L’Oreal.
Oreal’s Air Light Pro es el primer producto que la compañía ha creado junto con una startup. Trabajó en colaboración con Zuvi, una empresa de ferretería más conocida por fabricar drones, que secarán el pelo con sólo luz infrarroja y viento.
La empresa dice que no sólo le ayudará a evitar daños por calor en su cabello, sino que no requiere tanta potencia como un secador de pelo normal. Oreal promete una reducción del 31% del consumo de energía.
«(Encarna lo que creo sobre la sostenibilidad y la tecnología», dice Guivre Balooch, que dirige el laboratorio de tecnología e innovación de L’Oreal.
Como alguien con rasgos muy largos que evita el estilo de calor siempre que sea posible, estoy dispuesto a darle una oportunidad al Air Light Pro. Tendré que esperar a probarlo con el pelo mojado para ver si se ajusta, pero en una breve demostración, aprecié la luz verde y la abundante ráfaga que emitió.
Oreal todavía no ha dicho cuando el Air Light Pro estará disponible para comprar, pero espero que cuando sea que sea más asequible que los dispositivos de peinado de Dyson, que son competentes pero demasiado caros para muchos.
Piel bioimpresa
Dime ignorante, pero algo que no sabía de L’Oreal era que la compañía dejó de probar productos con animales en los años ochenta, antes de que cualquier legislación lo exigía. También fabricó la primera epidermis humana reconstruida para probarla y la puso a disposición en toda la industria para reducir las pruebas con animales.
La impresora de pieles de L’Oreal.
El último desarrollo en este espacio es la piel impresa en 3D, que se extruye en un tipo de material patentado con textura de pasta de dientes antes de fusionarse. Vi cómo un pedazo de piel algo más pequeño que una lente de contacto se imprimía delante de mis ojos en sólo unos minutos. Entonces pude aguantar y me sentí como una piel humana, aunque era más suave para bebés que la mayoría de la piel con la que he entrado en contacto.
Oreal puede cambiar el color de la piel y reproducir una variedad de texturas de piel con él, aunque todavía no ha conseguido replicar la piel con pelo. La compañía espera reducir el coste y aprender más sobre las interacciones de los productos con distintos tipos de piel.
Lancome Reenrgie Nano-resurfacer
La idea de pincharte la cara con una colección de pequeñas agujas puede parecer intimidante. Pero está diseñado para ser un procedimiento relativamente sencillo y seguro que es adecuado para muchos tipos de piel.
El Nano-Resurfacer podría ahorrarle un viaje a su facialista.
A finales de este año, L’Oreal empezará a vender el Lancome Reenrgie Nano-resurfacer, un dispositivo que parece un poco como un cepillo de dientes eléctrico cromado sin cabeza, que puede penetrar suavemente en la piel con 400 nanopuntas antes de aplicar el suero. La idea es que el producto que se aplica en la cara se pueda absorber de manera más eficiente en la piel.
No probé el dispositivo en la cara, pero lo pasé por el dorso de la mano y me sorprendió la suavidad que me sintió. Esperaba una ligera sensación de pellizco, pero me pareció más una cosquillea.
Oreal aún no ha dicho cuándo estará disponible ni cuál será el precio, pero es fácil imaginar que el nano-resurfacer es un producto popular que hará que los tratamientos faciales en casa sean mucho más efectivos.
Kiehl’s Derma-Reader
Entre los nuevos productos que L’Oreal presentó en VivaTech había uno que ya está en las tiendas. Tenía ganas de probarlo.
Derma-Reader me dio buenas y malas noticias.
El Kiehl’s Derma-Reader es una máquina de escaneo facial que toma una serie de fotos de tu rostro para capturar 16.000 puntos de datos sobre tu piel. Casi inmediatamente, le dará una evaluación en profundidad de lo que está pasando en su epidermis, señalando las áreas problemáticas que quizás quiera atender.
Cuando lo probé, el Derma-Reader me dijo cosas que sí sé –que lucho con el enrojecimiento y la textura– y algunas cosas de las que no sabía, como el hecho de que aparentemente tengo patas de gallo. Después de ser imprudente de saltarme el SPF en mi juventud, me preocupaba el daño de los rayos UV, pero resultó que no era tan malo como pensaba (aunque me servía como recordatorio de llevar siempre protector solar).
La idea es que una vez que tenga un diagnóstico, podrá averiguar qué productos Kiehl’s debe comprar. Aunque no me convenció la idea de invertir de inmediato en un nuevo régimen de cuidado de la piel de una marca que no había utilizado antes, sí agradecí la evaluación de lo que estaba pasando con mi piel. Armado con esta información, puedo pensar en cómo quiero cuidarlo a medida que envejece.
