Como proveedores de atención médica, vemos los efectos de este sistema roto todos los días.
La misma enfermera entrega al padre y al hijo con más de 30 años de diferencia en el Hospital de Florida.
El buen hijo de Devon y Ali Travis nacen en el Santa Maria Medical Center en West Palm Beach; La misma enfermera ayuda al padre e hijo de más de treinta años.
Post Beach Post
En el condado de Palm Beach, todo el país, el costo de la atención médica ha alcanzado un punto de inversión. Las familias, los trabajadores y los dueños de negocios sienten la presión de un sistema que exige más tiempo, carteras y paciencia, mientras que la entrega menos a cambio.
Incluso aquellos con seguro a menudo enfrentan facturas sorpresa, espera larga y acceso limitado a la atención. Hoy, con la inflación y las tasas que afectan todo, desde comestibles hasta viviendas, la atención médica se ha convertido en otra necesidad inalcanzable.
Pero aquí hay una distinción crítica que a menudo se pasa por alto: el seguro de salud no es una atención médica. El seguro es solo el pagador; No proporciona el cuidado de uno. Sin embargo, la mayoría de las personas gastan más en el pagador que la atención que realmente reciben. Es hora de repensar esta ecuación. Necesitamos dejar de asumir que las primas de seguro de alta calidad son las mismas de atención de alta calidad. Ellos no. Es completamente posible (y necesario) asignar más dólares a la atención y menos al seguro.
Como proveedores de atención médica, vemos los efectos de este sistema roto todos los días. Las personas retrasan la atención preventiva, las visitas de rutina tardan durante semanas en reservarse, las ventanas de citas cortas no son lo suficientemente completas. Mientras tanto, las empresas, especialmente las pequeñas, luchan por proporcionar beneficios competitivos a medida que aumentan los costos.
Necesitamos reinventar cómo se entrega, se accede y paga atención. La solución no es solo una contención de costos. Es un mejor cuidado para las personas, cuándo y dónde lo necesitan.
Una mejor manera de brindar atención médica
Uno de los enfoques de la tracción es el conserje de conserje, un modelo basado en el tiempo que prioriza el tiempo, el acceso y la atención personalizada. Aunque puede parecer un lujo, se ha demostrado que es una alternativa práctica y rentable al cuidado tradicional.
En comunidades como la nuestra, llenos de profesionales, familias y jubilados retirados, muchas personas simplemente no pueden llegar a un médico cuando lo necesitan. Es por eso que algunas prácticas de conserje ofrecen atención móvil, que traen a los proveedores directamente al hogar o al lugar de trabajo. Esta conveniente solución elimina una de las barreras más importantes para la atención: el acceso, al tiempo que reduce la exposición a salas de espera ocupadas.
Más tiempo, mejores resultados
A diferencia de los modelos de cuotas tradicionales por servicio en función del volumen, el cuidado de conserjería se centra en menos pacientes y más tiempo por visita. Esto significa que los proveedores pueden escuchar, hacer preguntas y crear relaciones que conduzcan a un diagnóstico más preciso y un tratamiento personalizado.
Además, sin la carga de la facturación de seguro para cada visita, los proveedores pueden centrarse en lo que más importa: gestionar afecciones crónicas y capturar problemas de tiempo, no solo mejorar los resultados de la salud, sino también evitar visitas costosas y hospitalización.
Una victoria para familias, empresas
El concepto de conserje es especialmente útil para las familias que hacen malabarismos con niños, padres mayores o para necesidades de salud complejas. Pero las ventajas también se extienden a las empresas.
Para los empresarios, ofrece acceso a una atención predecible y conveniente que respalda bien, y mejora la retención. También reduce los días de enfermedad evitables y las visitas de atención urgente.
La atención médica no debe romperse. Los cambios en las políticas nacionales pueden ser lentos, pero las comunidades locales ahora pueden actuar.
El condado de Palm Beach ya está demostrando liderazgo a través de iniciativas innovadoras y comunitarias. Por ejemplo, Baptist Health introdujo el primer programa de medicina de conserjería basado en el hospital del condado. Además, el Distrito de Atención del Condado de Palm Beach está invirtiendo en una nueva instalación de salud mental de $ 60 millones para proporcionar servicios centralizados, como el abuso de sustancias y servicios para pacientes ambulatorios.
Con diversos datos demográficos, infraestructura fuerte y una futura comunidad médica, el condado de Palm Beach se posiciona exclusivamente para establecer un precedente nacional para la reforma de la salud. Se trata de adoptar estos modelos y reasignar recursos de primas de seguro tradicionales a servicios de atención directa.
Tenemos las herramientas. Tenemos la experiencia. Ahora necesitamos el coraje para desafiar el status quo y construir algo mejor.
Michael Keiffer es CEO de Prime Care VIP. Vive en la boca Ratón y lo escribió para el Palm Beach Post.
