El cierre repentino de un centenar de clínicas Ideal a toda España deja también afectados a la provincia de Castellóndonde el grupo empresarial de centros de estética contaba con dos locales, uno en el centro comercial Carrefour de la capital de la Plana y otro, en la misma superficie de Pueblo Real.
Quienes habían pagado tratamientos se han quedado de piedra al comprobar el cierre inesperado de los gabinetes, sin previo aviso y sin saber qué pasará con los servicios contratados que no han disfrutado. Mediterráneo intentó ayer contactar en numerosas ocasiones con los responsables de ambos centros de la provincia, pero aunque los teléfonos siguen sonando, nadie responde.
En el caso de José Vicente Sorribes, de Villarreal, había pagado 1.000 euros por 17 sesiones de láser y sólo se ha realizado dos. Por su parte, Begoña García había contratado un tratamiento facial de 60 euros, aún por disfrutar.
El comunicado
La «situación económica» que atraviesan desde la pandemia, dicen, los «eventos que afectan a la economía» y «la restricción del crédito bancario», se han llevado la compañía madrileña Grupo Dibea Cristina Álvarez, propietario, entre otros los centros Ideal. Esta cadena de tratamientos estéticos (depilación láser y medicina estética en general) ha cerrado esta semana de un día para otro, dejando además a los trabajadores (600, según CCOO) al borde de un Expediente de Regulación de Empleo (ERE).
Antes de que la web se redujera a un comunicado donde informa del cierre, esta cadena hablaba de un centenar de centros repartidos por toda España. Muchos de ellos son franquicias, es decir, centros propiedad de otros pequeños empresarios que pueden decidir mantener los negocios abiertos.
«Lamentablemente, nuestro recorrido ha llegado a su fin, debiendo cerrar definitivamente todos los centros propios de la marca»anuncia el único comunicado lanzado por la empresa. «Estamos en proceso de negociación para la redirección de los clientes con tratamientos pendientes, y esperamos próximamente poder deciros algo. Por encima de todo, sentimos todos los inconvenientes que comporta nuestra situación»explica a los clientes.
Cómo proceder
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda a los clientes recopilar y guardar la documentación que demuestre la vinculación con la clínica; ponerse en contacto para presentar una reclamación por escrito; y reclamar, también, frente a los servicios de consumo. Facua añade que si la empresa solicita el concurso, los afectados tienen un mes para comunicar el crédito al administrador concursal.
