París – Cuando Lancôme entra en una nueva década, alberga a un nuevo líder: Vania Lacascade.
Se convirtió en presidenta de una marca global en julio, después de haber sido responsable de la innovación del Oreal en su rama de investigación e innovación, donde encabezó la estrategia de innovación general del grupo.
Lacascade ha estado navegando por el paisaje de la belleza, que cubre el lujo, la masa y los dermocosméticos, durante más de 20 años. Su experiencia es amplia, lo que refleja el camino inusual que la llevó a la categoría en primer lugar.
«Tengo un doctorado en farmacia y también un título de la escuela de negocios Essec», dijo Lacascade. «He pasado mi carrera en la intersección de la estrategia, la creatividad, la inteligencia emocional como vendedor, pero siempre con esta intención de dar forma a las innovaciones basadas en la ciencia.
«Para mí, la innovación siempre es intencional», continuó. «Es una combinación de puntos de vista del consumidor, pero también la intuición, que te ayuda a tomar decisiones más atrevidas, se mueve más atrevido».
Lacascade se unió al Oréal hace 15 años y ha jugado funciones clave de liderazgo en varias marcas en diferentes continentes, todos los cuales han informado su visión sobre Lancôme.
«Hay tres capítulos principales que han sido transformadores en mi viaje y serán esenciales en mi nuevo papel», dijo Lacascade. El primero es cuando se mudó a China para la división masiva. Fue en 2012, cuando China evolucionó rápidamente y las marcas de belleza asiática eran competidores dinámicos. Simultáneamente, las plataformas digitales y sociales aumentaron. «Fue la mejor experiencia que podría tener para profundizar mi agilidad cultural», dijo.
El segundo capítulo transformador de Lacascade fue su primer mandato en Lancôme, desde 2017, cuando supervisó el cuidado de la piel bajo Françoise Lehmann, a quien sucedió a la cabeza de la marca en julio.
En Lancôme, hubo la combinación de científicas, colaborando con investigación avanzada y creatividad. «Esto es lo que me parece más convincente», dijo. «Lancôme encarna el puente entre la ciencia y la emoción como ninguna otra marca».
El tercer momento fundamental fue su papel como oficial de innovación en R&I. «Estos tres años realmente influyeron en mi visión del futuro de la belleza», dijo. «Estaba trabajando para consumidores en todo el mundo, tan completamente agnóstico para las marcas. Me proporcionó esta increíble comprensión holística e inclusiva de las opiniones de los consumidores».
Lacascade está especialmente orgulloso de haber trabajado en la nueva hoja de ruta de Oréal que une la longevidad y la belleza, un pilar importante para el grupo en su conjunto y Lancôme. «Podré transferirlo y transformarlo en innovación para el consumidor», dijo, «junto con nuevas fronteras como la tecnología de belleza o la innovación inclusiva».
Lacascade cree que sigue siendo un líder, Lancôme debe evolucionar constantemente. «Esto es lo que la marca está haciendo durante muchos años. Mi ambición será continuar amplificando esta búsqueda de progreso científico, pero también amplificar esta dimensión cultural», dijo. «Es realmente esta capacidad para proporcionar expectativas inesperadas, de creación sorpresa».
Lacascade tiene la intención de usar aún más el Alchemy Lancôme, que caracteriza cómo combinar ciencias serias y emociones femeninas, patrimonio e innovación y elegancia francesa e inclusión global. «Esta marca siempre ha sido contemporánea y relevante», dijo Lacascade. «Debemos seguir siendo relevantes para las mujeres de hoy, para ser relevantes para las mujeres mañana».
Su enfoque estratégico es mantener el liderazgo de Lancôme, incluido el fortalecimiento de la innovación, que cree que debe guiarse por la ciencia y la tecnología, por un lado, y una comprensión profunda de los consumidores por el otro.
La tecnología y la personalización de la belleza también están en sus lugares. «Lancôme ha sido el pionero del grupo en términos de belleza, diagnóstico y tecnología de dispositivos», dijo Lacascade. «Ciertamente continuaremos, ya que el futuro de la belleza estará vinculado a la personalización que será impulsada por la tecnología. Por lo tanto, continuaremos aprovechando las tecnologías emergentes».
Lancôme nació, por ejemplo, la bioimpresión celular, el diagnóstico avanzado de la piel biológica y el aumento de los dispositivos de belleza, como Hapta. «El análisis de datos basado en IA nos ofrecerá una forma progresiva de soluciones (sastres) para los consumidores», dijo Lacascade.
También planea mantener a Lancôme en su camino de lujo. «La oportunidad para los próximos diez años es redefinir la belleza de lujo para la próxima generación», dijo. «No solo es a través del rendimiento del producto, sino que también es a través del significado emocional y la resonancia».
La mayor oportunidad, dijo el ejecutivo, es liderar la revolución de la longevidad y hacer de Lancôme la referencia para la longevidad, cuando se trata de la piel, en cada etapa de la vida.
«Lancôme también tiene el poder de establecer el estándar en términos de innovación inclusiva», dijo Lacascade. «Esto es algo que continuaremos haciendo, para que las personas se sientan representadas dentro de la marca, con los productos correctos que acuden a sus necesidades.
«Estas son dos oportunidades de objetivos que serán fundamentales para Lancôme», dijo.
